Implantação de ERP a distância,
em qualquer cidade do Brasil
A sede é em Santo Ângelo, no Rio Grande do Sul, e a sua empresa pode estar em qualquer estado. Levantamento, migração, configuração e treinamento acontecem por chamada de vídeo e acesso ao sistema.
- +10 estadoscom clientes operando
- Acesso remotona implantação e no suporte
- Time próprioda implantação ao suporte
Algumas empresas que usam a Otimizer
Como funciona a implantação a distância
As mesmas quatro etapas da implantação de ERP, feitas por chamada de vídeo e acesso ao sistema, e o acompanhamento depois da virada.
1. Levantamento por vídeo
Numa chamada de vídeo, o consultor conhece a operação, o sistema que você usa hoje e os dados que precisam migrar.
2. Migração de dados
Cadastros, estoque e histórico do sistema antigo ou das planilhas são migrados e conferidos antes da virada.
3. Configuração
Módulos e permissões ajustados à rotina da empresa. NCM, CST, CFOP e origem de cada produto são conferidos com o seu contador.
4. Treinamento e virada
Caixa, vendas, estoque e financeiro aprendem o sistema por função antes da virada, que é planejada entre um expediente e outro.
Acompanhamento depois da virada
O consultor segue perto até o primeiro fechamento de mês sair pelo sistema novo. Daí em diante, o suporte continua com o mesmo time.
Treinamento por vídeo e acesso remoto ao sistema
Treinamento com o sistema aberto
Por chamada de vídeo, com a tela do ERP compartilhada, cada pessoa aprende a rotina da sua função.
Acesso remoto para resolver
A maior parte dos chamados se resolve por acesso remoto, que é mais rápido do que esperar uma visita.
Visita quando o projeto pede
Se alguma etapa precisar de alguém no local, ela entra no cronograma.
Suporte de time próprio, de qualquer estado
Depois da implantação, o atendimento continua a distância, com o mesmo time. Detalhes em suporte em ERP.
Telefone, WhatsApp e acesso remoto
Você chama por telefone ou WhatsApp, e o técnico entra no sistema por acesso remoto para resolver.
Horário
Segunda a sexta, das 8h às 18h; sábado de manhã, plantão de suporte e horário agendado.
Resposta no WhatsApp
Em até 1 hora útil, dentro do horário de atendimento.
Não terceirizado
Quem atende é o time da Otimizer, que conhece o sistema e a implantação da sua empresa.
Cronograma da implantação a distância
O prazo depende do tamanho da operação e do volume de dados a migrar.
Estimativa antes de começar
O consultor informa o prazo do seu caso já na apresentação, com o cronograma das etapas; as datas são acertadas com você.
O que encurta o prazo
A implantação a distância anda mais rápido quando alguém da empresa tem tempo na agenda para responder ao consultor e os cadastros chegam limpos à migração. Sem esse responsável interno, ela atrasa por falta de resposta, não por falta de sistema.
Ver como implantar um ERPImplantações a distância em outros estados
A distância não muda o sistema. A revenda de peças agrícolas e a empresa do agronegócio usam o mesmo ERP em qualquer estado, como mostram as páginas do ERP para o agronegócio e do ERP especialista em peças agrícolas.
Presencial ou 100% remota
A implantação da Otimizer pode ser presencial ou 100% remota. Para a empresa de outro estado, a visita só entra no cronograma quando alguma etapa pede alguém no local.
No mercado desde 2016
A Otimizer desenvolve e implanta software de gestão desde 2016. O mesmo time próprio faz a implantação e o suporte, para empresas de todo o Brasil.
Sua empresa fica em outro estado?
Conte onde a operação está e como ela funciona. O consultor mostra o sistema e o cronograma da implantação a distância.
Perguntas frequentes sobre implantação de ERP a distância
O que costuma pesar para quem está longe da sede.
Mais produtos da Otimizer para usar junto com a implantação a distância
Veja o que cada um faz e escolha o que a rotina da sua empresa pede.
ERP Completo
Vendas, estoque, financeiro e fiscal ligados entre si.
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Contas a pagar e receber, fluxo de caixa, DRE e boletos.
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Baixa na venda, código de barras e alerta de mínimo.
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