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Rio Grande do Sul

ERP no noroeste do RS:
quando a operação está espalhada por várias cidades

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No noroeste do RS, a distância só pesa enquanto cada unidade tem o seu próprio número

A Otimizer atende o Brasil inteiro, e boa parte do trabalho é feita a distância. Esta página trata de outro assunto. Quando a operação se espalha por várias cidades, o custo não está na viagem do suporte. Está no fim de mês em que ninguém consegue somar os números.

Uma base, todas as unidades

Matriz e filiais usam o mesmo cadastro, com estoque e caixa por loja e relatório consolidado. O total do mês sai pronto do sistema, e ninguém precisa juntar os arquivos de cada loja.

Transferência entre lojas

O produto que sobra numa unidade e falta em outra muda de loja dentro do sistema, com documento e baixa. Ele não some do controle no caminho entre uma cidade e outra.

Vendedor cobrindo um raio grande

O representante tira o pedido no celular, no cliente, com a tabela de preço certa e o estoque real. Sem sinal na estrada, o app guarda o pedido e envia quando a conexão volta.

Cada um vê o que é dele

O acesso é por função e por unidade. O caixa vê o caixa, o gerente vê a loja dele e a direção vê todas. Assim dá para abrir a base sem abrir tudo para todo mundo.

Emissão fiscal em todas elas

Cada unidade emite NF-e, NFC-e, NFS-e, CT-e e MDF-e, com o cadastro fiscal configurado uma vez só.

Suporte que não depende de viagem

O time próprio atende por telefone, WhatsApp, e-mail, chat e acesso remoto, sem ninguém pegar a estrada. As etapas em que estar no local ajuda podem ser combinadas.

Quantas planilhas você junta para saber o total do mês?

Se a resposta não for zero, o problema não é a distância. É o dado nascer separado em cada loja. Um consultor mostra as suas unidades num relatório só.

Ver o consolidado

Como o atendimento funciona quando você não está na porta ao lado

É o mesmo atendimento que a Otimizer faz para clientes de qualquer estado. Para a empresa do noroeste gaúcho, a diferença é a facilidade de combinar uma visita.

Apresentação por vídeo

Um consultor mostra o sistema com os seus produtos e a rotina das suas lojas.

Implantação remota

Migração de dados, configuração fiscal e cadastros são feitos por acesso ao sistema, do mesmo jeito para a loja perto ou longe.

Presencial onde compensa

O treinamento da equipe de caixa e o acompanhamento da virada podem ser feitos no local, com a agenda acertada com você.

Suporte sem data para acabar

Depois que o sistema entra no ar, o mesmo time segue à disposição por telefone, WhatsApp, e-mail, chat e acesso remoto. Veja como funciona o suporte em ERP.

Perguntas frequentes de quem opera no noroeste do estado

O que aparece quando a empresa tem mais de um endereço.

A maior parte do trabalho é feita a distância, por acesso ao sistema. Por isso, a loja mais longe é implantada do mesmo jeito que a mais perto. O treinamento do caixa e a virada podem ter alguém no local, em datas combinadas com você. No fim, todas as unidades ficam na mesma base, com o gerenciamento de filiais.

A tabela de preço pode ser definida por unidade e por canal, e a promoção pode valer só nas lojas em que faz sentido. O cadastro do produto continua único, e é isso que faz o relatório consolidado somar certo.

Ele vê só a loja dele, porque o acesso é liberado por função e por unidade. Os números de todas as lojas ficam com a direção. Assim a equipe de cada cidade trabalha na mesma base sem ver o resto da empresa.

Duas lojas já são dois números para conferir, e é aí que a conta começa a pesar. Não existe um número mágico de unidades. O consultor monta o orçamento com os módulos e o número de acessos que a sua operação usa. Veja o que entra no preço de um ERP.

Coloque as suas unidades em uma base só

Um consultor mostra o estoque por loja, a transferência entre unidades e o relatório consolidado das suas lojas.

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